WitUSA･･･ネット通販１１年の実績と信頼

◆ご注文確認後必ず弊社よりメールを送信しております。ご注文後48時間を経過しても（週末を除く）弊社からのメールが届かない場合は、 お手数ですがご自分のメールアドレスを再度確認の上、総合窓口 shop@witusa.com までご連絡ください。　メールアドレス入力間違い、受信許容量オーバーなどにより弊社からのメールが受信されない場合はご注文は無効となる場合があります。
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◆ロサンゼルスから日本までのお届けは5日から7日前後が目安となっております。郵便事情によりそれ以上かかる場合もありますが、すべて追跡調査が可能な国際便でお届けしております。発送時にご案内いたしました追跡番号で現在のお荷物の位置をお確かめ下さい。
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◆アメリカ直送品については、消費税はいただいておりません。 高額なお買い物はかなりお得となります。
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◆ご注文後のお客様ご都合によるキャンセルは、注文後４８時間以内にご連絡をいただいたものに限ります。４８時間を越えた場合は、弊社がやむをえない事情と判断させていただいた場合の初回に限りお受けしております。 度重なるキャンセルのお申し出は受けかねますので、ご注文の際は十分ご検討の上お申し込み下さい。
オークション落札後のキャンセルはオークションの性質上、初回にかかわらず一切お断りさせていただきます。
予約商品、取り寄せ商品につきましては、ご注文受付け後のキャンセル、返品、交換は一切受けかねます。 どうしてもキャンセルをご希望の場合、キャンセル料として商品価格の２０％をご請求させていただきます。
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◆品質管理には万全を期しておりますが 商品に何らかの欠陥がみられました場合、または商品違いの場合は未使用のまま商品到着後3日以内に総合窓口　shop@witusa.com　までご連絡ください。 弊社より交換、あるいは返品の手続きのご案内をさせていただきます。
お客様ご都合による返品、交換はブランド品という性質上お断りさせていただいております。
ご注文の際は、サイズ、色など充分にご検討の上お申し込み下さい。
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◆商品はアメリカより国際郵便でのお届けとなりますので、輸送時の破損等を考慮し原則的にはプレゼント包装はお受けしておりませんが
　小物に限りリクエストベースでお受けしております 。
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◆アメリカ国内のコーチ直営ショップ、コーチ取り扱いデパートより買い付けておりますので、当店が取り扱っております商品はすべて新品、本物です。
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◆　コーチ製品にはもともとギャランティーカードというものはありません。
バックには、それぞれに番号がついておりレジスターカード、ブックレット(英語）がつきます。
キーホルダー、携帯ストラップなどの小物には何もついていませんので何もお付けしておりません。
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◆バッグには布製の保存袋がつきます。小さいバッグやポーチ類、小物類には保存袋はつきません。
オークションに出品されたバッグには保存袋はつかないこともありますので予めご了承ください。
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◆小物類に限りリクエストベースで承ります。
コーチの箱とリボンで、コーチショップと同じラッピングをいたします。しかし輸送時の破損を考慮し箱とリボンを同封しラッピングはお客様サイドにお願いする場合もあります。

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◆コーチでいうアウトレット品とは、コーチ直営アウトレット店で販売されているコーチ商品を指します。　アウトレット店では、前年までのデザインで人気のあった商品やアウトレット店限定のデザインのものなどがコーチ直営ショップとは別に コーチ直営アウトレット店で販売されます。また、 過剰生産されたものや、コーチショップで販売しきれなかった商品が、シーズンが終わるとコーチ直営アウトレットで販売されることもあります。
コーチ製品はアウトレット店で販売されているからといって中古、不良品ということではなく、新品、未使用の本物です 。
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◆コーチは歴史のあるアメリカﾌﾞﾗﾝﾄﾞですが、現在は中国の工場をメインに商品を製造しております。従って大半の商品は中国製であるとの刻印やタグがついています。中国製＝偽物ブランドというイメージが強いせいか本物ですか？とのお問い合わせも多くいただきますが、コーチに限らず、多くの企業が中国をはじめアジア圏に進出している昨今では、アメリカブランドでもアメリカ製は希少で、製造国は中国を初めとするアジア圏で占められているのが現状です。　コーチは世界各国に工場を有し、製造国は中国、インドネシア、フィリッピン、トルコ、イタリア、スコットランド、日本などがあります。どの国の工場においても熟練した職人の手により受け継がれた伝統の技術で作られております。

実際に中国製の偽物ブランドが未だ横行しているのも事実ですが、コスト削減のため各メーカーがアジアに進出している時代ですので、本物の商品であっても製造国はアジア圏であるという認識をお持ちいただくようお願いいたします。
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◆ロサンゼルスより国際航空便でお届けします。商品の大きさ、重さ、素材により、お荷物に一番適した方法を弊社にて選択し、国際郵便（EMS）、または日系宅配便で発送します。どちらも追跡調査が可能ですので日本からでもお客様のお荷物の位置が確認できます。
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◆商品はアメリカより国際郵便でのお届けとなりますので、日時指定の配送はできかねます。
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◆商品はアメリカより国際郵便でのお届けとなりますので、代引き配送はできかねます。
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◆追跡調査が可能ですので、ウェブ上で到着予定日をお調べいただけます。
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◆　アバクロは直営展開で現在のところアメリカとカナダにしかショップはなく、日本に入る正式なルートはありません。日本から現地まで出向き、直接買い付けている商品以外は、正規品とはいえませんので、日本で購入の際は、仕入れ先をご確認の上購入することをお薦めします。中間業者から仕入れをしている場合も正規品とはみなされませんのでご注意ください。（直営展開ですので中間業者が存在すること自体ありえません）
当店はアメリカに所在しますので、商品はすべてアメリカのアバクロショップより直接買い付けております。現地で売られているものと同時進行のアイテムばかり、もちろん新品、本物ですのでご安心下さい。
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◆アバクロ商品は、独自のビンテージ風を売りにしています。Tシャツやジーンズにはわざと切れ目やほつれを入れてビンテージ風に仕上げていますので古着のようにも見えますが、新品です。
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